Cual es el proceso para comprar a Castellvell?
Es muy sencillo y rápido, localiza el producto, pulsa "añadir a la cesta", una vez hayas añadido los productos deseados pulsa "pagar", introduce los datos de envío y en un plazo de 48-72 horas tendrás tu compra en casa.
Si has elegido productos con diferentes pazos de entrega, lo serviremos todo junto, a no ser que nos pidan lo contrario.
Si no estás satisfecho con la compra tienes un plazo de 15 días para devolver el pedido. Para ello deberá estar en perfecto estado y con el embalaje y la documentación originales.
Si al recibir su pedido comprueba que no está correcto por cualquier motivo, se puede poner en contacto con nosotros vía correo electrónico info@castellvell.es o por teléfono 93.725.29.83 y solucionaremos el problema.
En los artículos de montaje, Castellvell no incluye ni la instalación ni el montaje, es algo que debe hacer cada cliente, pero si lo desean, con los muebles, les podemos poner en contacto con montadores de la zona, esto tendrá un coste adicional.
Puedo hacer el pedido por teléfono?
Naturalmente que si, solo tienes que llamar al teléfono 93.725.29.83 o 636.829.826 y te atenderemos.
Sobre nosotros/Avisol legal
C/ Sant Quirze, 43- 47 - 08201 - Sabadell - Barcelona - Tel./Fax: 93 725 29 83
AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLITICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIONES - INFORMACIÓN LEGAL LSSIICE.
De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE), Castellvell.es manifiesta que el dominio www.castellvell.es es propiedad de castellvell y con domicilio en C/ Sant Quirze, 43 - 08201 - Sabadell - Barcelona
castellvell no puede asumir responsabilidad alguna derivada del uso incorrecto, inadecuado o ilícito de la información aparecida en sus páginas de Internet. Con los límites establecidos en la ley, castellvell. no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.
Los contenidos e información de las páginas de Internet castellvell.es están elaboradas por profesionales de la misma, debidamente calificados para el ejercicio de su profesión. Sin embargo, los contenidos e información no vinculan a la nombrada corporación ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo, pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo. La pagina de Castellvell.es puede contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes. Por tanto, ésta no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, programas y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de castellvell o sus licenciados. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenaje o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de castellvell.es
De igual modo se reserva el derecho a retirar el acceso en el Portal, sin necesidad de previo aviso, a cualquier usuario que contravenga el dispuesto en este aviso legal.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de Carácter Personal, lo hacemos a sabiendas de que sus datos personales, que pueden estar en esta web, están incorporados en un fichero responsabilidad de Castellvell. La finalidad de este fichero es la de gestionar la relación negocial e informarle de nuestros servicios. Estos datos no serán transmitidos a terceras personas.
En el caso de que esta web, en algunas ocasiones con el fin de contar de un perfil de sus usuarios y analizar el servicio y/o productos con mayor interés, pueda utilizar Cookies, es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del USUARIO y que permiten obtener la siguiente Información: 1) Fecha y hora de la última vez que el usuario visitó la web; 2) Diseño y contenidos que el USUARIO escogió en su primera visita a la web; 3) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso en las áreas restringidas y; 4) Otros circunstancias análogas. El USUARIO tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, castellvell no se responsabiliza de que la desactivación de las propias, impida el buen funcionamiento de la página web.
Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que castellvell ofrece a través website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos de que, mediante la complementación del formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Castellvell.es para poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle de las mejoras del sitio Web.
Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede, enviar un correo electrónico en info@castellvell.es
PROPIEDAD INDUSTRIAL Y INTELECTUAL.
Esta web es propiedad de castellvell Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos (hiperlinks) que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier centro adscritos u organismo dependiendo, son propiedad exclusiva de esta, salvo que expresamente se especifique otra cosa.
Cualquier uso indebido de las propias por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por este podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medios legales existentes en la Ordenanza Jurídica española y / o comunitaria.
Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de castellvell
castellvell.es no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. El usuario propietario del apoyo en el que el software está grabado.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Sabadell (Barcelona) España para conocer de cuántas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. El USUARIO, en virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.
POLITICA DE ENTREGA.
castellvell.es se compromete a entregar sus pedidos en un máximo de 5 días laborales (península). El plazo de entrega para Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar es de 10 días laborales.
Recibirás el producto en el lugar indicado en el pedido como dirección de entrega. En caso de no poder realizar la entrega en primera instancia, la agencia de transporte hará un segundo intento. Si esta tampoco fuera posible, contáctanos y te proporcionaremos la dirección de la sucursal más próxima donde poder recoger tu pedido, o llama al número que te ha dejado el transportista para coordinar una nueva entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Las condiciones y procedimientos que utilizamos en nuestra política de retorno de material se encuentran enmarcados en la actual legislación vigente en toda la Unión Europea y cumple con todos los requisitos impuestos por la Dirección General de Comercio. Castellvell.es se caracteriza por intentar resolver los problemas de nuestros clientes. Si se devuelve un producto por fallo del mismo o error por parte de castellvell.es, se le rembolsará el 100% del costo de la mercancía, siempre que la mercancía sea devuelta por usted y recibida por nosotros en las condiciones en que estaba cuando se la entregamos.
Solo se admitirán devoluciones de productos en los siguientes casos:
El producto presenta, manipulaciones, averías o es defectuoso.
Material enviado por error de castellvell.es
Material maltratado o en mal estado (imputable a la empresa de transporte)
Opiniones de nuestros clientes
Recibe nuestras novedades